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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA – 2L 4EVER

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el sitio web de 2L 4EVER y realizar la compra de herramientas de mano de la marca Wera Tools, usted (el "Usuario" o "Cliente") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar este sitio ni realizar compras.

2. Cobertura

Las ventas y envíos ofrecidos por 2L 4EVER se encuentran limitados exclusivamente a la República Mexicana. Las entregas se realizarán a través de paqueterías autorizadas a los domicilios válidos dentro del territorio nacional.

3. Productos y Garantías

Autenticidad: 2L 4EVER distribuye productos 100% originales de la marca Wera Tools.

Garantía: La garantía de los productos aplica por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega, cubriendo únicamente defectos de fabricación.

Diagnóstico: Para hacer válida la garantía, el producto será retenido y enviado al fabricante (Wera Tools) o a sus centros autorizados para un diagnóstico técnico. Si el dictamen determina un defecto de fábrica, 2L 4EVER procederá a la reparación, cambio físico o reembolso. Quedan excluidos de garantía productos que presenten desgaste natural, mal uso o alteraciones.

4. Métodos de Pago

El procesamiento de pagos en nuestra e-commerce se realiza mediante pasarelas de pago cifradas y certificadas. Se aceptan pagos con tarjetas bancarias (crédito y débito) emitidas por instituciones autorizadas en México. El cargo a su tarjeta se realizará al momento de confirmar la compra.

5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en el sitio web de 2L 4EVER, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: logotipos, diseños, textos, gráficos, interfaces y código fuente, es propiedad exclusiva de 2L 4EVER o cuenta con las licencias correspondientes de los titulares de los derechos, en este caso Wera Tools y sus marcas asociadas (como "Tool Rebels").

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial total o parcial de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de los titulares.

6. Limitación de Responsabilidad

2L 4EVER no será responsable por retrasos en las entregas causados por casos fortuitos, de fuerza mayor, o por errores en la dirección de entrega proporcionada por el Usuario al momento de levantar el pedido.

El solicitante está de acuerdo que al entregarse el pedido a la empresa transportista, el tiempo de entrega dependerá de dicha Empresa, compartiendo 2L 4EVER, el número de guía para su rastreo correspondiente.

2L 4EVER no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de beneficios derivados del uso de los productos comercializados.

7. La recepción de una orden de compra no implica su aceptación automática, toda vez que la compraventa deberá entenderse como perfeccionada únicamente cuando 2L 4 EVER confirme expresamente al solicitante la disponibilidad del producto y aprobación del pago correspondiente.

8. Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que se agoten existencias, haya un error en la publicación, error topográfico o error en el precio, 2L 4 EVER podrá cancelar la operación y se dará inicio al proceso de reembolso íntegro respecto de las cantidades ya pagadas.

9. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en la compra o incompatibilidad atribuible al Cliente.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier relación jurídica que surja entre 2L 4EVER y el Usuario con motivo del acceso, navegación, uso del sitio web, adquisición de productos, prestación de servicios relacionados, promociones, garantías o cualquier otra operación realizada a través de la plataforma, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia, reclamación, diferencia o conflicto derivado de la interpretación, cumplimiento, ejecución o terminación de los presentes Términos y Condiciones mediante negociación directa.

En caso de que no sea posible alcanzar una solución de comun acuerdo dentro de un plazo razonable, el Usuario y 2L 4EVER acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, renunciando desde este momento a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.

Lo anterior será aplicable sin perjuicio de los derechos irrenunciables que, en su caso, pudieran corresponder a los consumidores conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor y demás disposiciones legales aplicables.

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), 2L 4EVER,, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Identidad del Responsable: Para todos los efectos legales, 2L 4EVER opera bajo la razón social 2L 4EVER SA DE CV, RFC LEV240926377, correo electrónico: ventas@tool4ever.com.

Datos Recabados: Para procesar sus compras y envíos, recabaremos: Nombre completo, dirección de entrega, teléfono de contacto, correo electrónico y datos de facturación (RFC, domicilio fiscal).

Finalidad del Tratamiento: Sus datos serán utilizados única y exclusivamente para: procesar sus pedidos, realizar el envío de sus herramientas Wera Tools, procesar pagos, emitir comprobantes fiscales, y brindarle atención y servicio postventa.

Transferencia de Datos: Sus datos personales no serán vendidos, arrendados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser compartidos con empresas de mensajería y paquetería para cumplir con la entrega de sus productos.

Ejercicio de Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Accesar, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico de atención de 2L 4EVER.

Modificaciones al Aviso de Privacidad: Cualquier cambio sustancial o modificación al presente Aviso de Privacidad será publicado y notificado a través de nuestro sitio web.

Para mayor información o aclaración sobre los presentes Términos y Condiciones, o para consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral, el Usuario puede contactar al equipo de soporte de 2L 4EVER a través de la sección de contacto o el correo electrónico oficial de atención al cliente de la tienda.